Fishlyx generelle vilkår og betingelser
Artikkel 1 - Definisjoner
Følgende definisjoner gjelder i disse vilkårene:
Angrerett: Perioden der forbrukeren kan benytte seg av angreretten.
Forbruker: En fysisk person som ikke handler i kommersiell sammenheng, og som inngår en fjernavtale med næringsdrivende.
Dag: Kalenderdag.
Løpende avtale: En fjernavtale som gjelder regelmessig levering av produkter og/eller tjenester over en bestemt periode.
Varig medium: Ethvert verktøy som gjør det mulig å lagre informasjon for senere bruk.
Næringsdrivende: Den fysiske eller juridiske personen som selger produkter/tjenester på avstand.
Fjernavtale: En avtale inngått ved hjelp av fjernkommunikasjon, for eksempel internett.
Fjernkommunikasjonsmiddel: Kommunikasjonsverktøy som brukes til å inngå avtaler, for eksempel e-post eller nett.
Artikkel 2 - Identiteten til den næringsdrivende
Firmanavn: YI KA INTERNATIONAL TRADE CO., LIMITED
Organisasjonsnummer: 77270862
Forretningsadresse: Room 721, 7th Floor LIVEN HOUSE No. 61-63 King Yip Street Kwun Tong, Hong Kong
Handelsnavn: Fishlyx
Kundeservice e-post: support@fishlyx.com
Artikkel 3 - Virkeområde
Disse vilkårene gjelder for alle fjernavtaler mellom Fishlyx og forbrukere.
Artikkel 4 - Tilbud
Prisene er oppgitt eksklusive tollavgifter og import-MVA.
Transportøren, for eksempel PostNord, vil kreve inn import-MVA ved levering innen EU.
Artikkel 5 - Inngåelse av avtalen
Avtalen blir bindende når forbrukeren godtar disse vilkårene.
Artikkel 6 - Angrerett
14 dagers angrerett fra mottak av produktet.
Produktet må returneres i originalemballasjen.
Artikkel 7 - Returkostnader
Forbrukeren dekker kostnadene for returfrakt ved bruk av angreretten.
Artikkel 8 - Unntak fra angreretten
Gjelder ikke for:
Spesialtilpassede produkter
Hygieneprodukter med brutt forsegling
Aktiverte digitale varer
Artikkel 9 - Priser
Prisjusteringer er kun tillatt ved endringer i MVA.
Artikkel 10 - Garantier
Fishlyx garanterer at produktene oppfyller avtalte spesifikasjoner.
Artikkel 11 - Levering
Maksimal leveringstid: 30 dager.
Forbrukeren kan kansellere bestillingen ved forsinket levering.
Artikkel 12 - Oppsigelse av abonnement
1 måneds oppsigelsestid for løpende avtaler.
Artikkel 13 - Betaling
Betaling må skje innen 7 virkedager.
Artikkel 14 - Reklamasjoner
Må meldes innen 7 dager fra feilen ble oppdaget.
Svar gis innen 14 dager.
Artikkel 15 - Tvister
Disse vilkårene og eventuelle separate avtaler der vi leverer tjenester til deg, skal være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i Hongkong.
Artikkel 16 - CESOP
Betalingsdata kan rapporteres i samsvar med EU-regelverket.
Laster
